大数据法律监督模型应用的战场上，冲锋在前的办案干警是破局尖兵，而幕后的保障力量则是坚实后盾。盖州市人民检察院办公室的孙嘉欣，正是这样一位“幕后守护者”。作为数字检察联络员，她不直接经办个案，却用全天候的联络保障、技术服务，把全院各业务条线的应用节奏拧成了一股绳。
做全院联动的“黏合剂”，不让一个部门掉队
全院模型应用涵盖刑事、民事、行政、公益诉讼等各业务条线，部门进度不一、业务诉求各异。孙嘉欣坚持每日调度，到岗即梳理各部门应用情况，实时收集技术堵点与应用诉求，做到当日问题当日处置。从操作培训、排期规划，到线索对接、联合攻坚，全程跟进，有效统筹，凝聚起了全院协同推进的合力。
→ 贴士：条线多、进度杂不可怕，每日调度成常态，需求及时收、问题马上办，联络顺畅了，工作推进快。
做技术兜底的“定心丸”，消解干警畏难情绪
模型应用初期，不少检察官对大数据模型的操作不熟悉，“不会用、不敢用、不愿用”的思维很普遍，孙嘉欣便及时跑到办案一线，小到功能入口查找，大到线索筛查，她都耐心讲解、协助，第一时间响应操作难题。这种手把手带教、点对点解惑的技术保障，让检察官数字办案畏难情绪逐渐消解，模型应用也从“被动点开”转向了“主动使用”。
→ 贴士：干警有顾虑，就用服务去消解。一对一答疑、全时段兜底，操作熟了，用起来自然就顺了。
做市县联动的“接线员”，让信息无缝流转
大数据模型应用竞赛期间，孙嘉欣既是院内的“调度员”，也是上下级院的“传声筒”。她严格落实上级院要求，每日定时梳理模型应用情况，规范准时上报参赛进展，做到报送零延误、数据零差错。
同时，她还协助市院统筹汇总全地区参赛进展情况，参与梳理各基层院应用短板弱项，配合做好市县两级院的业务指导统筹工作，助力全市数字检察一体推进。
→ 贴士：对上对下都是责任。报送严标准、衔接无空隙，上下一条心，全市才能一盘棋。
